Senin, 03 Desember 2018


Pada tanggal 11 November 2018, saya mendapatkan info bahwa fabelio.com sedang ada sale besar-besaran hingga 70%. Setelah saya melihat iklan tersebut saya tertarik untuk membeli dan langsung datang ke showroom di daerah cibubur. Setelah membeli 2 sofa dan 1 meja makan sales toko mengantarkan saya untuk memenuhi data yang harus diisi. Saya melihat pada tautan website fabelio.com bahwa pengiriman sofa dengan warna merah kurang lebih 7 hari kerja.


Setelah saya menanyakan kepada sales toko tersebut estimasi barang saya sampai pada tanggal 30 November 2018, setelah saya membayar dan check out dari toko tersebut. Hari ini pada tanggal 3 desember 2018 barang yang saya order tak kunjung tiba. Saya sudah menanyakan di Instagram fabelio tentang produk yang saya beli dan menyertakan no order yang sudah saya punya.


Selain Pengiriman yang tidak terjadwal dan lama saya juga menyesalkan Instagram dan CS fabelio.com pada website yang kurang responsif terhadap keluhan costumer yang terus datang dan tidak adanya feedback. Setelah saya komplain berkali-kali pada tanggal 3 desember 2018 akhirnya sofa dan meja makan saya sudah sampai ke tujuan, untuk fabelio.com saya berharap untuk selalu jelas dalam estimasi waktu pengiriman serta tanggal pengiriman yang sudah ditentukan, mohon solusinya untuk kedepannya, terimakasih.


0 komentar:

Posting Komentar